Para os passageiros que pretendem viajar ou que tenham viajado com a Emirates, podem entrar em contacto com o assistente da companhia aérea através do serviço de atendimento Emirates, ou também por intermédio do whatsapp, live chat e outros meios que iremos listar ao longo deste blog.
A Emirates Airlines é uma das mais populares e melhores prestadoras de serviços aéreos no mundo inteiro em termos de segurança e conforto. No Brasil, a empresa presta serviços concretamente em cidades como São Paulo e Rio de Janeiro. Confira abaixo as diferentes maneiras de contactar o assistente da companhia aérea.
Contacto pelo telefone: O serviço de atendimento da Emirates no território brasileiro, está disponível através do contacto +55 11 550 35000. Para falar ao vivo com o agente disponível, tu deves primeiramente passar pelo atendimento emirates brasil automático, ou seja, sistema de resposta automática da Emirates. Entenda:
Nota: Quanto ao funcionamento do serviço de atendimento ao cliente, a Emirates no Brasil está disponível a partir das 6h00 até 22h00 nos dias normais. Quantos aos finais de semana, a companhia aérea está a sua disposição das 10h00 até 17h00. Ligue para o telefone emirates brasil apenas dentro do horário que acabamos de mencionar. Para acrescentar, o atendimento está disponível para portugues, inglês e espanhol.
Contacto pelo Whatsapp: Pode também ganhar suporte da Emirates pelo whatsapp. Todo tipo de atendimento pelo serviço de apoio ao cliente também é possível através deste canal de atendimento. A maior vantagem de contactar a Emirates pelo whatsapp é que apesar do atendimento ser automático ele é bastante responsivo e efetivo. Confira abaixo como funciona o atendimento:
Nota: O atendimento através deste canal de atendimento é automático e bastante eficiente, por este facto a companhia aérea não permite ligações de qualquer tipo através do whatsapp. Se quiser falar ao vivo com um agente disponível, ligue para o telefone contato emirates brasil.
Contacto através bate papo ao vivo: Diferente do atendimento pelo whatsapp, o contacto através do bate papo ao vivo é feito de forma manual, ou seja, a companhia aérea vai disponibilizar um agente para poder lhe atender. Antes de começar o chat, deve aguardar pelo menos 3 a 8 minutos até estar conectado ao agente da Emirates. Veja como conversar com o assistente pelo bate papo ao vivo:
Contacto pelas redes sociais: Abaixo estão listados as diferentes páginas da Emirates, escolha uma delas para falar com o assistente virtual disponível.
Contacto pelo formulário de contacto: Também pode usar o formulário de contacto para enviar uma email para a companhia aerea. Para o efeito, acesse este link https://www.emirates.com/br/portuguese/help/forms/complaint/ e informe a Emirates.