Como entrar em contato com a SWISS?

Entrar em contato com o pessoal de atendimento ao cliente da Swiss airlines é muito fácil, você pode falar com um atendente e ter suas questões ligando para o número de atendimento ao cliente.

No Brasil especificamente o número de apoio ao cliente da Swiss airlines é o 0800 11 4700 8910. 

Portanto se você estiver com alguma dúvida ou problema, ligue para este número e você vai ter a oportunidade de falar com um atendente da Swiss airlines que responderá todas as suas perguntas.

Horário de atendimento ao cliente da Swiss airlines 

O atendimento ao cliente nos escritórios da Swiss airlines no Brasil é de segunda a sábado das 9 da manhã até as 17 horas. 

O suporte ao cliente por telefone está disponível 24 horas por dia e 7 dias por telefone, portanto se você precisar de algum esclarecimento, independente do horário, ligue para o número de contato da companhia aérea e um atendente vai estar disponível para dar respostas a suas perguntas.

Outros meios de se comunicar com o atendimento ao cliente da Swiss airlines no Brasil 

telefone swiss airlines Brasil  está sempre disponível para os passageiros entrarem em contato, mas por vezes o tempo de espera para ser atendido pode ser muito longo por contata o grande número de pessoas tentando entrar em contato com o mesmo. 

Neste tipo de situação você pode usar os meios de contato alternativos para também falar com um atendente e ter suas questões respondidas, os meios de contato alternativos são:

Opção de chat ao vivo 

A companhia aérea tem como uma das opções de contato o chat ao vivo, o chat ao vivo permite que os passageiros falem também com um atendente e tenham suas questões respondidas por mensagens instantemente. Para poder usar a opção de atendimento ao cliente via chat ao vivo você vai precisar apenas seguir os seguintes passos:

  • Acesse o site da Swiss airlines https://www.swiss.com/br/pt/homepage
  • Depois vá até o funda da página e a opção de atendimento ao cliente você vai ver a opção de chat ao vivo 
  • Clique nesta opção 
  • Um campo de mensagem será aberto.
  • Você poderá depois iniciar uma conversa com um representante enviando uma saudação e depois a descrição do seu problema 

Seguindo estes passos você vai poder falar com um atendente via chat ao vivo e ter também suas questões respondidas.

NOTA: O atendimento ao cliente por chat ao vivo também está disponível todos os dias 24 horas.

Redes sociais da Swiss airlines 

Além do telefone de atendimento ao cliente e também da opção de chat ao vivo, você pode ainda falar com um atendente e ter suas questões respondidas usando as redes sociais da Swiss airlines. 

Em redes sociais como o Facebook, Twitter e instagram você vai poder ver informações relacionadas a voos atrasados, cancelados ou remarcados, saber sobre novos destinos de viagens e também falar com um atendente por mensagem.

Os links de acesso as redes sociais da Swiss airlines são os seguintes:

Qual o terminal da SWISS em Guarulhos? 

O terminal da Swiss airlines no aeroporto internacional de Guarulhos é o terminal 3. O check-in para os voos da companhia aérea no aeroporto de Guarulhos é feito no mesmo terminal no Check-in G.

Portanto se você tem um voo marcado com a Swiss airlines no aeroporto de Guarulhos, você deverá ir para o terminal 3 para embarcar no seu voo.

Swiss Airlines Guarulhos telefone

No terminal 3 a Swiss airlines tem os seus pontos de check-in mas existe também um escritório que você pode se dirigir para fazer reservas de passagens, cancelamento ou alterações de passagens e muito mais.

O número do escritório da Swiss airlines no Brasil é o (11) 4700-8910. Disponível de segunda a sexta-feira das 9 da manhã até as 17 horas.

Em conclusão, se você precisar de falar com um atendente da companhia aérea, ligue para o swiss telefone 0800 e você vai poder falar com um atendente que responderá suas questões, você pode ainda falar com um atendente usando a opção de chat ao vivo, ou até mesmo as redes sociais da companhia aérea.

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          • karina
      • necessito de ajuda par alterar um voo

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