A American Airlines é uma companhia aérea situada nos Estados Unidos com a sua base na cidade de Houston “Texas” a companhia é considerada como uma das maiores em termos de passageiros transportados e em número de voos.Você pode falar com a American Airlines no Brasil por intermédio dos meios de comunicação que a companhia disponibiliza a fim de tu se interagirem com o atendimento ao cliente American Airlines para poder tirar as suas dúvidas e fazer reclamações sobre a sua passagem aérea como também para fazer elogios se for o caso.
A companhia oferece diversas formas de como o cliente pode falar com o serviço de atendimento ao cliente American Airlines tais como:
Chamada Telefónica: Ligue para o número de telefone da American Airlines Brasil e fale com um representante da companhia, para poder fazer as suas reclamações, sugestões para que a companhia melhore os seus serviços ou solicitações por via chamada de voz.
Ligue para o atendimento ao cliente American Airlines e siga as instruções do Menu de voz URA (Unidade de Resposta Audível)
A partir do Email: A American disponibiliza o seu email, para que os passageiros também possam fazer entrar em contacto com o serviço de atendimento ao cliente da companhia, e principalmente aqueles que não se sentem muito confortável ao falar pelo telefone, estes podem fazer as suas reclamações a partir do email, mas para tal o passageiro tem de ser mais claro e preciso, para que o seu email seja respondido o mais rápido possível.
Acesse aqui e envie sua reclamação: https://www.aa.com.br/contact/forms?topic=#/
O bate papo ou o chat ao vivo é um dos mecanismos mais rápidos eficazes e também um dos mais utilizados nos últimos dias pelos clientes da American Airlines, a partir desse mecanismo tu podes fazer reclamações em tempo real, as mensagens serão respondidas minuto a minuto por um representante da companhia. Você pode encontrar esse método no site oficial da empresa seguindo as instruções abaixo.
Das redes sociais da American Airlines: Tu também podes entrar em contacto com o serviço de atendimento ao cliente da American Airlines a fim de se manterem mais informado sobre as novidades da companhia.