Infelizmente tem aqueles momentos em que os passageiros das empresas aéreas fazem um cancelamento dos seus voos e solicitam os seus reembolso, isso por vários motivos, um desses motivos pode ser a perda de um parente muito próximo ao viajante, o que lhe impossibilitará de viajar na data marcada, as companhias aéreas podem autorizar o cancelamento, mas desde que este esteja dentro das políticas de cancelamento e de reembolso desta companhia.
A avianca também deixa que os seus passageiros possam fazer o seu cancelamento e solicitar um reembolso, podendo ter que pagar uma taxa para os seus pedidos e o valor a ser pago poderá depender do tipo de tarifa adquirido pelo passageiro. Você pode obter o seu reembolso avianca brasil ou qualquer outra região, estando dentro das políticas de reembolso citados aqui:
Políticas de reembolso da Avianca airlines
- Para os clientes que fizeram a solicitação de cancelamento de seus voos dentro de 24 horas após a sua reserva ou dentro de 7 dias antes da sua partida do voo, podem fazer a solicitação de reembolso com a companhia da Avianca airlines e poderá receber o valor total do seu bilhete;
- Se a reserva de voo que fez com a Avianca for canceladas após 24 horas da sua reserva, algumas taxas de cancelamento poderão ser cobradas e devem ser pagas na avianca airlines, o valor à pagar depende do tipo de tarifa adquirido pelo cliente;
- O reembolso será feito num período de pelo menos 7 à 10 dias úteis desde o momento que solicitou o seu pedido;
- os passageiros podem obter reembolso facilmente preenchendo um formulário de inscrição disponível no site oficial da avianca.
Tendo em conta das políticas de reembolso da avianca airlines, você pode fazer o seu pedido do mesmo, no seu site oficial. Siga os passos abaixo para poder solicitar o seu reembolso da avianca airlines:
- À partir de um navegador web, acesse ao site oficial avianca airlines;
- Já no site da companhia, vai até mais abaixo no seu lado inferior direito onde poderás encontrar a opção de “pedir reembolso”, dê um click nessa opção;
- Numa página seguinte após o seu click, você vai ter que mencionar a forma de pagamento feito no momento da compra do bilhete e o número do bilhete que deseja cancelar;
- Após meter esses dados, dê um click na opção “validar”
- À partir daí, você poderá seguir todos os passos no site, e também poderás saber se deverá pagar uma taxa ou não, o valor da taxa depende do tipo de tarifa adquirido.