Royal Air Maroc a facilitate le vol pour toutes les types des passager comme les passager avec un animal de compagnie, les passagers avec le petites enfants, les passager handicapee ou enceintes etc. il y a des politique qui rends les choses facile pour les passager que les passager devez savoir avant de prendre le vol avec RAM. Royal air maroc service client france gratuit peuvent vous aider à contacter la compagnie par qui vous pouvez demander les service de la compagnie ou poser les questions à propos de service et vol et politique de la compagnie.
Les moyens de contacter Royal Air Maroc
- Le numéro de téléphone : D'abord, le service client le plus utilisé de RAM, le numéro de téléphone. Les passager peuvent appeler Royal air maroc téléphone france en appuyant sur le lien d’appel donnée sur le site web de la compagnie sinon peuvent aussi appeler le numéro donnée ci dessous directement :
- Le numéro du service client RAM : 00 212 5224-89797.
- Le service d'Apple est ouvert 24 h sur 7.
- Le service est disponible dans plusieurs langues comme francais, anglais, espagnol etc.
En appelant le numéro, les passagers doivent suivre les instructions pour parler avec RAM selon son objectif. C'est IVR instructions sont donnés ci dessous :
- Appuyez 9 pour parler avec un expert chez RAM.
- Appuyez 4 pour l'enquête des bagages perdus.
- Appuyez 3 pour écouter les politiques générales de la compagnie.
- Appuyez 1 pour les réservations de vol.
Le meilleur heures pour appeler la compagnie est le matin entre 8 h et 9 h quand le trafic sur Apple est moindre.
- Le courriel : Sauf les réservations et annulations, tous les autres services aériens peuvent être demandés par email. Les enquêtes des réservations de groupe et surclassement etc sont possibles par Royal Air Maroc contact gratuit le service d’email. Écrivez un email à RAM sur l’adresse donnée ci dessous :
- Le chat en direct : Discuter vos problèmes avec l’assistante de la compagnie par le caht en direct. Le chat est une option qui est affichée sur la page de contact de RAM. En cliquant sur cette option les passagers peuvent commencer chet avec le conseiller de la compagnie a l'heure réel. Ce service client est propice pour discuter des problèmes généraux et pour poser des questions.
- FAQ : En visitant le site internet de RAM, les passagers peuvent avoir les solutions à leur problème générale au sujet général comme les réservations, perdes des bagages etc. il y une liste des questions générales dans les sujets généraux qui s'appellent FAQ. en choisissant les questions vous pourrez avoir des solutions instantanément.
- La carte postale : Écrivez une carte postale à la campagne sur leur adresse d’agence royal air maroc france pour écrire vos suggestions, réclamations et avis positif ou négatif. Écrire une carte postale est utile même pour donner ses formulaire de passeport et visa. Ce service client est unique car c'est le plus ancien et aussi est utile même sans le réseau. Écrivez sur l’adresse donnée ci dessous :
- Casablanca-Anfa Airport Casablanca, Morocco.
Les passagers peuvent avoir plus d'informations de contact en visitant le site web de RAM en ajoutant le nom de son pays sur le site.