Air Caraïbes est la compagnie aérienne française basée en Guadeloupe et dont le réseau s'étend sur toute la France et les États voisins. Sur toutes les destinations en France elle fournit des services domestiques et donc si vous allez faire une réservation avec cette compagnie aérienne ou vous avez fait une réservation ou voulez contacter la compagnie aérienne air caraïbes service client alors tous les moyens par lesquels vous serez en mesure de joindre la compagnie aérienne ou l'information est donnée ci-dessous.
Comment joindre Air Caraïbes par téléphone ?
Pour une réservation ou une modification.
- Si vous souhaitez effectuer une réservation auprès de la compagnie aérienne et que vous recherchez le numéro de réservation, appelez le air caraïbes numéro 0 820.835. 835.
- Le numéro de réservation fonctionne du lundi au samedi de 8 du matin à 21h Dimanche et jours fériés de 9h à 20h pour les passagers et vous pouvez appeler à tout moment le représentant de la compagnie aérienne Air Caraïbes pour effectuer la réservation par téléphone
- Le coût de l'appel sera applicable en fonction de la région d'où vous appelez et de votre fournisseur de services réseau.
- Si vous effectuez une modification sur le billet d'avion ou si vous effectuez des changements ou annulez le billet d'avion en appelant le numéro de réservation, des frais administratifs seront applicables.
- Si vous effectuez la réservation en appelant la compagnie aérienne, seule la carte de paiement sera acceptée par les compagnies aériennes.
Pour obtenir de l'aide ou pour poser des questions d'ordre général.
- Pour contacter Le reste du monde air caraïbes numéro. +33 (0)3 63 29 73 97.( Du lundi au samedi de 8du matin à 21h Dimanche et jours fériés de 9h à 20h) Pour poser la question / carrières générales.
- Patientez un moment après l'appel.
- Appuyez sur 1 pour sélectionner la langue dans laquelle vous êtes à l'aise pour parler. ( français, anglais, espagnol, italien)
- Appuyez sur 2 pour obtenir une aide technique ou si vous rencontrez un problème en utilisant le site web.
- Appuyez sur 3 pour connaître l'état du vol existant ou le numéro du vol (frais applicables).
- Appuyez sur le 4 pour connaître l'alliance des bagages ou pour vous plaindre d'un bagage perdu ou endommagé.
- Si vous souhaitez rejoindre la compagnie aérienne et recherchez d'autres numéros d'assistance à la clientèle comme (fidélité / abonnement) de la compagnie aérienne, visitez la page Contactez-nous du site officiel et vous y trouverez tous les numéros de la compagnie aérienne.
Comment contacter Air Caraïbes par mail ?
- Pour envoyer un e-mail à l'équipe commerciale d'air caraïbes pour une réservation ou des questions relatives à la réservation, utilisez cette adresse e-mail venteptp@aircaraibes.com.
- Si vous avez des plaintes à adresser à la compagnie aérienne ou à la direction supérieure, envoyez une plainte à l'adresse direction@aircaraibes.com et la compagnie aérienne donnera certainement suite à votre plainte.
- Pour faire une demande d'avion charter, envoyez un e-mail à charters@aircaraibes.com.
- Envoyez un e-mail à l'équipe de réservation de groupe d'air caraïbes pour obtenir un devis pour le voyage de groupe groupes@aircaraibes.com.
- Rédigez un e-mail bref et expliquez clairement votre devise dans l'objet de l'e-mail afin que le représentant de la compagnie aérienne comprenne facilement.
- Les passagers peuvent envoyer un e-mail à tout moment et la compagnie aérienne vous donnera certainement la réponse à votre e-mail. Parfois, la compagnie aérienne prend du temps pour répondre aux questions des passagers en raison du trafic élevé d'emails. La compagnie aérienne prend 2 à 3 jours pour répondre.
- Pour obtenir l'adresse électronique des bureaux de la compagnie aérienne dans les différentes régions, visitez la page "Contactez-nous" sur le site officiel où toutes les adresses électroniques de la compagnie aérienne sont disponibles.
Utilisez l'option de chat en direct Emma sur le site officiel
Lorsqu'un passager rencontre un problème lors de l'utilisation du site web de la compagnie aérienne ou que vous avez des questions d'ordre général sur le vol, vous pouvez discuter en direct avec la compagnie aérienne en utilisant le robot de chat Emma. Cliquez sur la boîte de chat pour l'ouvrir et écrivez vos messages pour obtenir une réponse. Si vous n'êtes pas satisfait des réponses, rejoignez un agent de la compagnie aérienne sur le chat.
Procédure pour rejoindre l'agent de la compagnie aérienne sur le chat en direct.
- Sur la boîte de chat, vous aurez une option pour rejoindre un agent, cliquez sur l'option et vous devez faire une inscription rapide.
- Entrez votre numéro de téléphone portable et vous recevrez un code par SMS.
- Inscrivez le code dans la case et une compagnie aérienne vous sera assignée pour vous aider.
- L'agent de la compagnie aérienne vous parlera et vous répondra par des messages.
- Le service de chat en direct est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Il vous suffit de visiter le site Web pour utiliser ce service.
Rejoignez Air Caraïbes sur les plateformes de médias sociaux.
Air Caraibes aide activement les passagers sur les plateformes de médias sociaux et vous pouvez rejoindre sa compagnie aérienne très facilement en cliquant sur le lien indiqué ci-dessous.
- Linkedin : https://fr.linkedin.com/company/air-caraibes
- Vous pouvez discuter en direct avec le représentant de la compagnie aérienne en rejoignant cette compagnie sur Facebook. Sur la messagerie, la compagnie aérienne répond aux questions des passagers.
- Sur twitter vous pouvez rejoindre la compagnie aérienne ou envoyer les plaintes ou partager les photos des problèmes que vous avez rencontrés en voyageant avec la compagnie aérienne.
- Sur instagram, vous pouvez partager votre expérience de voyage et les photos qui montrent à quel point vous avez aimé voyager avec air caraibes.
Visitez l'adresse officielle de l'air Caraïbes pour obtenir de l'aide.
Vous pouvez vous rendre dans n'importe quel bureau qui se trouve près de chez vous la compagnie aérienne accepte l'email du passager sop envoyez le courrier à la compagnie aérienne sur l'adresse postale du bureau le siège social de l'a air caraïbes est situé au 09 Boulevard Daniel Marsin - Parc d'activités de la Providence ZAC de Dothémare - 97139 Les Abymes ou vous pouvez chercher l'adresse du bureau plus la page nous contacter et envoyer le courrier ou visiter le bureau en prenant un rendez-vous.
Meilleur moment pour appeler.
Les services d'assistance à la clientèle d'Air Caraïbes sont ouverts 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Vous pouvez donc appeler air caraïbes service client numéro à tout moment de la journée et quand vous le souhaitez. L'opérateur humain disponible au bureau se fera un plaisir de vous aider.